CLOUD WORKSPACES SL (en endavant, CLOUDWORKS) com a Responsable del Tractament i d’aquest lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades i de la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, posa a la vostra disposició aquesta política de privadesa amb la finalitat d’informar-vos, de manera detallada, sobre com tractem les vostres dades personals i protegim la vostra privacitat i la informació que ens proporcioneu. 

En aquesta política de privacitat, us expliquem quins són els vostres drets pel que fa a la informació personal i la manera d’exercir-los. A més, en cas que hàgiu de dirigir-vos a una autoritat competent en matèria de protecció de dades, us en proporcionarem el contacte. 

 

Nosaltres, els responsables del tractament de les vostres dades.	Identitat: CLOUD WORKSPACES SL NIF: B 65071862 Domicili social: Sardenya 229-237 P. At. 08013 BARCELONA. Telèfon: +800 200 459 Correu electrònic: privacy@wearecloudworks.com
El nostre Delegat de Protecció de Dades (DPD)	Si teniu qualsevol mena de consulta, dubte o recomanació sobre com fem servir les vostres dades personals, podeu dirigir-vos al Delegat de Protecció de Dades mitjançant l’adreça de correu electrònic dpo@coworkinginthecloud.com

 

Quina mena d’informació podem recollir? 

Les dades personals que recollim dels usuaris i clients es poden agrupar segona aquestes categories:

• Dades bàsiques i de contacte: per exemple, el nom, els cognoms, el nom d’usuari o identificadors similars, l’estat civil, titulació, data de naixement o gènere. S’hi inclou l’adreça de facturació i entrega, el correu electrònic i el número de telèfon. Dades financeres i econòmiques: en aquest grup s’hi inclourien les dades de pagament, devolució i reintegrament, així com les transaccions comercials efectuades amb nosaltres. S’hi inclouen les dades de verificació d’identitat per a l’acceptació de pagaments i les comprovacions financeres pertinents per dur a terme les transaccions comercials.

• Dades professionals i de feina: en aquesta categoria s’engloben els vostres interessos professionals i identitat professional publicada online. Per exemple, el vostre perfil de LinkedIn.

• Dades tècniques: inclosos l’adreça IP, dades de registre, navegador i versió utilitzats, la zona i ús horaris, tipus de plugins instal·lats al vostre navegador, sistema operatiu i altres tecnologies utilitzades durant l’accés a la nostra plataforma. 

• Dades del vostre compte d’usuari (app cloudworks): com ara el nom de perfil i la contrasenya.

• Dades de navegació: inclou informació sobre el mode de navegació quan visita la nostra plataforma.

• Preferències de màrqueting i comunicació: recollim les vostres preferències per rebre comunicacions comercials i notícies nostres, els consentiments atorgats a tal efecte i el canal que hàgiu elegit.

• Imatges captades per càmeres de videovigilància: aquí s’agrupen les imatges que podrien captar-se amb càmeres de videovigilància als establiments comercials, si n’hi hagués. 

• Dades biomètriques: empremta dactilar per al control de seguretat a l’entrada i sortida dels coworkings.

 

Mai recollirem dades personals especialment protegides o que es considerin sensibles. 

Com recollim les vostres dades personals?

Com a norma general, la major part de la vostra informació personal ens la proporciona l’usuari directament. Ja sigui personalment als coworkings, per telèfon, correu, formularis web o responent a enquestes. També podem obtenir informació de:

• De tercers vinculats amb nosaltres, com ara:

• El vostre ocupador

• D’un tercer que ja hagi recollit prèviament el vostre consentiment exprés a tal efecte.

• De les galetes que habilitem a la nostra web. Per a informació ampliada sobre l’ús de les nostres galetes, podeu visitar la nostra política de galetes. 

• Dels nostres sistemes d’accés a les instal·lacions, si existissin. Com per exemple els registres d’entrada i recepció, els sistemes de fitxatge en el cas dels empleats, càmeres de videovigilància, sistemes de comunicació i missatgeria instantània, correu electrònic i xarxes socials.

Què pot passar si no ens faciliteu la vostra informació personal?

Quan estem obligats per llei a recollir les vostres dades personals o quan siguin imprescindibles per signar un contracte, en cas que no ens vulgueu facilitar les vostres dades personals, és possible que no sigui possible servir-vos. En cas que ens vegem en la necessitat de cancel·lar els nostres serveis per aquesta raó, us ho notificarem primer si escau. 

 

Amb quina finalitat tractem la vostra informació personal?

Adjuntem una taula detallada amb la finalitat per a la qual recollim les vostres dades i la base legal que ens hi empara.

Finalitat del tractament Per què recollim la vostra informació?	Legitimitat legal per tractar la vostra informació personal
Prestar-vos els nostres serveis, acceptar pagaments i cobraments	(1) Execució contractual (2) En interès legítim propi (per exemple, per gestionar possibles impagaments)
Registrar-se com a usuari web o client nou	(1) Consentiment exprés de l’interessat (2) Execució contractual
Gestionar la nostra relació amb els nostres clients, incloent-hi: (1) Notificar-vos canvis en les nostres condicions de contractació o polítiques  (2) Sol·licitar que responguin a una enquesta o valorin els nostres productes/serveis	(1) Execució contractual (2) Compliment d’una obligació legal (3) En interès legítim propi (per actualitzar els nostres registres i conèixer l’opinió dels nostres clients sobre els nostres productes/serveis)
Remetre les comunicacions comercials, butlletins newsletter i publicitat en qualsevol canal de comunicació	(1) Consentiment exprés de l’interessat (2) En interès legítim propi (sempre que no hàgiu expressat el vostre desig de deixar de rebre comunicacions, ‘opt-out’)
Respondre a les consultes i/o proporcionar informació requerida per l’interessat, inclòs l’enviament de pressuposts	(1) Interès legítim propi (2) Execució contractual (3) Consentiment de l’interessat (4) Compliment d’una obligació legal
Gestionar les interaccions dels usuaris a les nostres xarxes socials	(1) Compliment d’una obligació legal (per exemple per eliminar comentaris ofensius, racistes, grollers o injuriosos; mantenir un ambient de respecte i integració, preservar la intimitat de menors, etc.)  (2) Interès legítim propi (quan eliminem publicitat de tercers de les nostres xarxes, per exemple)
Utilitzar dades analítiques per millorar l’experiència de navegació web/ús d’app, implementar estratègies de màrqueting i optimitzar processos de contractació mitjançant l’ús de galetes.	(1) Interès legítim propi (2) Consentiment de l’interessat (en acceptar l’ús de galetes analítiques, per exemple)
Administrar i protegir el nostre negoci i la nostra pàgina web. Això inclou la detecció de problemes de navegació, anàlisi de dades, testeigs web/app, etc.	(1) Compliment d’una obligació legal (2) Interès legítim propi (gestió de la nostra empresa, proveir de seguretat les nostres xarxes, prevenir el frau, etc.)
Suggerir-vos i recomanar-vos els productes i serveis que poguessin resultar-vos interessants	(1) En interès legítim (per fer créixer el nostre negoci)
Proveir informació personal a les autoritats o per requeriment judicial	Compliment d’una obligació legal
Dotar de més seguretat les nostres instal·lacions físiques (instal·lació de càmeres de CCTV/videovigilància, control d’accessos)	En interès legítim i en interès de tercers. Per exemple, per detectar la comissió d’un acte nociu per als nostres empleats o clients.
Actualització i millora dels nostres registres de clients	(1) En compliment d’una obligació legal (2) En execució d’un contracte (3) En interès legítim (per verificar que podem seguir en contacte amb els nostres clients per a qüestions relacionades amb les vostres subscripcions, comandes o productes adquirits).
Garantir la seguretat al lloc de treball, administració de personal i ocupació dels candidats	(1) En compliment d’una obligació legal (2) En interès legítim propi i de tercers. Per millorar l’experiència dels nostres empleats en l’exercici de les seves funcions.

 

Amb qui podem compartir les vostres dades personals? 

És possible que hàgim de compartir la vostra informació personal, amb: 

• Terceres empreses que subcontractem o proveïdors de serveis.
• Tercers que necessitem per gestionar el nostre negoci. 
• Les entitats bancàries amb què treballem.

Tots els proveïdors amb què treballem estan vinculats contractualment amb nosaltres. Podem garantir que compleixen totes les mesures de seguretat necessàries per salvaguardar la vostra informació personal, així com que utilitzaran les vostres dades personals únicament i exclusivament per a les finalitats especificades, segons les nostres instruccions. 

També compartirem informació personal amb els cossos i forces de seguretat quan la llei ens hi obligui. 

 

On desem la vostra informació personal?

Tota la informació que ens proporcioneu, tant a través d’aquesta web com per altres vies o canals, serà allotjada als servidors d’AMAZON WEB SERVICE I GOOGLE. Aquests servidors estan allotjats dins de l’Espai Econòmic Europeu. 

 

Transferència internacional d’informació personal

Per poder donar servei, de vegades necessitem transferir les teves dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Per exemple:

• Per comunicar-nos amb l’usuari o amb els nostres proveïdors quan es trobin fora de la UE;
• Quan hi hagi una dimensió internacional en els productes/serveis que us prestem.

Les transferències internacionals de dades estan subjectes a normes especials regides pels principis de les lleis de protecció de dades. És a dir, únicament podrem transferir les vostres dades a països o organitzacions internacionals exteriors a la UE, quan:

• El país receptor és considerat com a segur per l’autoritat competent quant al nivell de protecció que aplica sobre les dades personals.
• S’han pres totes les mesures pertinents per garantir la salvaguarda de la seguretat i el desenvolupament correcte dels vostres drets legals, així com la possibilitat d’interposar reclamacions. 
• Hi hagi una excepció aplicable segons la llei de protecció de dades.

 

Durant quant de temps conservarem les vostres dades personals?

Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o fins que exerciu el vostre dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tot i això, conservarem determinades dades personals identificatives i del trànsit durant el termini màxim de 2 anys per si ho requerissin els Jutges i Tribunals o per emprendre accions internes derivades de l’ús indegut de la pàgina web.

Així mateix, us informem que les nostres polítiques de conservació de la informació s’ajusten als terminis que marquen les diferents responsabilitats legals a efectes de prescripció: 

• Com a norma general:

En virtut del que estableix l’article 30 del Codi de comerç, i llevat d’altres criteris, tots els documents i/o informació de l’empresa s’han de conservar durant 6 anys.

Això afecta tota la documentació comptable, fiscal, laboral o mercantil, inclosa la correspondència.

•  Terminis específics: 

La nostra empresa també ha de marcar uns terminis mínims en funció de la tipologia de dades tractades i atenent els diferents terminis de prescripció, que hauran de conèixer cadascun dels departaments. 

En aquest quadre es relacionen els terminis de prescripcions que afecten o poden afectar la nostra organització:

 

Matèria	Prescripció	Normativa
Laboral, a efectes d’infraccions	3 anys	Art. 4.1 RD 5/2000
Seguretat Social, a efectes d’infraccions	4 anys	Art. 4.2 RD 5/2000
Prevenció de Riscos Laborals, a efectes d’infraccions	5 anys	Art. 4.3 RD 5/2000
Fiscal, a efectes de deutes tributaris	4 anys	Art. 66 Llei 58/2003
Fiscal, a efectes de comprovacions de quotes compensades o deduccions aplicades	10 anys	Art. 66 bis Llei 58/2003
Comptable i mercantil	6 anys	Art. 30 del CC
Delits contra la Hisenda Pública i la Seguretat Social	10 anys	Art. 131 LO 10/1995

 

No sereu objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixen efectes sobre les vostres dades.

 

Les nostres comunicacions

Tota la informació personal que ens comuniqueu s’incorporarà als nostres sistemes d’informació. Si accepteu aquesta política de privadesa, vol dir que atorgueu a CLOUDWORKS el consentiment exprés perquè realitzi les següents activitats i/o accions, mentre no ens indiqueu el contrari:

• A enviar-vos comunicacions comercials, promocionals i de màrqueting directe per qualsevol mitjà de comunicació habilitat, per informar-vos de les activitats, els serveis, les promocions, la publicitat, les notícies, les ofertes i altres informacions sobre els serveis i productes relacionats amb nosaltres i el nostre grup. 

 

• A enviar-vos comunicacions per via electrònica, sempre que us hàgiu subscrit al nostre NEWSLETTER i no us n’hàgiu donat de baixa.

 

• La conservació de les dades durant els terminis previstos a les disposicions aplicables.

 

Com deixar de rebre comunicacions de màrqueting (opt-out)?

En qualsevol moment podeu revocar qualsevol consentiment exprés que ens hàgiu atorgat per enviar-vos informació comercial. A tal efecte, podeu sol·licitar la baixa mitjançant l’opció (opt-out) quan estigui habilitada a la nostra app/web, o bé escrivint-nos un email amb l’assumpte “baixa” a privacy@wearecloudworks.com.

De conformitat amb la LSSICE, mai realitzem SPAM, per tant, no us enviarem correus comercials si ens els heu sol·licitat o ens hi heu autoritzat. No obstant això, a totes les nostres comunicacions, tindreu la possibilitat de revocar el consentiment. 

No tractarem les vostres dades personals per a cap altra finalitat de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

 

Responsabilitat de l’usuari – Declaració de veracitat

Quan ens faciliteu la vostra informació personal a través de canals electrònics, l’usuari declara que és major de 14 anys i que totes les dades facilitades a CLOUDWORKS són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació de manera que respongui a la vostra situació real, i que es fa responsable de les dades falses i inexactes que pogués proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que se’n puguin derivar. 

 

Si ens envieu el vostre currículum…

En el supòsit que ens vulgueu fer arribar el vostre CV a través de la nostra web/correu electrònic, us informem que les dades aportades seran tractades per fer-vos partícip dels processos de selecció possibles, duent a terme una anàlisi del vostre perfil professional amb l’objectiu de seleccionar la candidatura més adequada per a la vacant en qüestió. 

No acceptem currículums remesos per altres canals (per exemple lliurats en mà en paper). En cas de produir-se alguna modificació en les dades, us preguem que ens ho comuniqueu per escrit com més aviat millor per tal de mantenir les vostres dades degudament actualitzades.

Els currículums es conservaran durant el termini màxim d’un any, transcorregut el qual es procedirà a la destrucció segura i a la supressió de totes les dades incloses. Us garantim un total respecte a la confidencialitat. En aquest sentit, transcorregut el termini esmentat, si voleu continuar participant en els possibles processos de selecció, haureu de remetre novament el vostre currículum. 

 

Com mantenim segura la vostra informació?

Ens prenem molt seriosament la protecció de les vostres dades. Per aquest motiu, garantim la implementació de les mesures de seguretat, els controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic apropiats per evitar que la vostra informació es perdi accidentalment, s’utilitzi o s’hi accedeixi malintencionadament. 

Limitem l’accés a les vostres dades a persones i entitats legitimades a tal efecte i ens assegurem de formar tot el nostre personal degudament. Tots els intervinents en el tractament de les vostres dades personals estan subjectes al deure de confidencialitat.

Addicionalment, apliquem procediments tècnics per reaccionar davant de qualsevol sospita que hi pogués haver una bretxa de seguretat de les dades. En cas que sigui necessari, us ho notificarem així com a l’autoritat de control (l’AEPD a Espanya), d’acord amb la normativa vigent.

 

Com exercir els drets ARCOLP?

Tant el RGPD com la norma de transposició a la legalitat espanyola (LOPDGDD), us garanteix l’exercici dels drets següents. Els podeu exercir en qualsevol moment i sempre de forma gratuïta:

Dret d’accés	El dret a rebre còpia de la vostra informació personal.
Dret de rectificació	El dret a sol·licitar la correcció d’errors en la informació personal.
Dret de cancel·lació/supressió (dret a l’oblit)	El dret a sol·licitar que eliminem la vostra informació personal, en algunes situacions.
Dret de limitació	El dret a sol·licitar la restricció del tractament de les vostres dades.
Dret a l’oposició	El dret a oposar-se a: – al tractament de les vostres dades per al màrqueting directe (inclosa la creació de perfils). – en certes circumstàncies, que continuem tractant les vostres dades. Per exemple, al tractament efectuat sobre la base del nostre interès legítim.
Dret a la portabilitat	El dret a rebre la vostra informació personal en una forma estructurada, en un format llegible i/o transmetre aquestes dades a un tercer, en situacions concretes.
Decisions individuals automatitzades	Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat —inclosa l’elaboració de perfils— que produeixi efectes jurídics o afecti significativament.

 

Per exercir qualsevol dels drets esmentats, podeu escriure amb la vostra sol·licitud al correu electrònic específicament habilitat a aquest efecte: privacy@wearecloudworks.com

 

També podeu contactar directament amb el nostre Delegat de Protecció de Dades:

dpo@coworkinginthecloud.com

 

Haureu d’adjuntar a la vostra sol·licitud la informació exacta sobre què necessiteu i, en tot cas, l’acreditació de la vostra identitat vàlida en dret. 

 

L’autoritat de control en matèria de protecció de dades 

Esperem poder resoldre qualsevol qüestió o dubte que us pugui preocupar amb relació a la vostra informació personal. Així i tot, si voleu interposar una queixa davant l’autoritat competent, hi teniu dret. 

A Espanya, la màxima autoritat en matèria de protecció de dades és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

https://www.aepd.es/es – Tel.: 91 266 35 17.

 

Canvis en aquesta política de privadesa

CLOUDWORKS es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.